Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Рецепционист в дентален кабинет
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим организиран и комуникативен рецепционист за нашия дентален кабинет. В тази роля ще бъдете първата точка на контакт за нашите пациенти и ще играете ключова роля в осигуряването на безпроблемното функциониране на кабинета. Вашите основни задължения ще включват посрещане на пациенти, управление на графика на зъболекарите, обработка на телефонни обаждания и електронна кореспонденция, както и поддържане на административната документация.
Като рецепционист в дентален кабинет, ще трябва да демонстрирате отлични комуникационни умения, търпение и внимание към детайлите. Ще работите в динамична среда, където ще трябва да управлявате множество задачи едновременно, като същевременно осигурявате приятелско и професионално обслужване на пациентите.
Вашите отговорности ще включват също обработка на плащания, координиране на застрахователни документи и подпомагане на зъболекарите с административни задачи. Ще трябва да използвате специализиран софтуер за управление на пациентски досиета и графици, затова е важно да имате основни компютърни умения.
Идеалният кандидат ще има предишен опит в работа с клиенти, предпочитано в медицинска или дентална среда. Високото ниво на организираност и способността за работа под напрежение са ключови за успеха в тази роля. Ако сте мотивирани, отговорни и обичате да работите с хора, тази позиция е идеална за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и регистриране на пациенти.
- Управление на графика на зъболекарите и координиране на срещи.
- Отговаряне на телефонни обаждания и електронна кореспонденция.
- Обработка на плащания и координиране на застрахователни документи.
- Поддържане на административната документация и пациентските досиета.
- Осигуряване на приятелско и професионално обслужване на пациентите.
- Работа със специализиран софтуер за управление на пациентски данни.
- Подпомагане на зъболекарите с административни задачи.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит в работа с клиенти, предпочитано в медицинска или дентална среда.
- Отлични комуникационни и организационни умения.
- Способност за работа под напрежение и управление на множество задачи.
- Основни компютърни умения и опит с офис софтуер.
- Внимание към детайлите и отговорност.
- Приятелско и професионално отношение към пациентите.
- Готовност за работа в динамична среда.
- Знания за обработка на застрахователни документи са предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият предишен опит в работа с клиенти?
- Как се справяте с работа под напрежение?
- Как бихте се справили с недоволен пациент?
- Какви софтуерни програми сте използвали в предишната си работа?
- Как организирате и приоритизирате задачите си?
- Какви са вашите силни страни, които ще ви помогнат в тази роля?
- Как бихте се справили с конфликтна ситуация между пациенти?
- Какви са вашите очаквания от тази позиция?