Text copied to clipboard!

Заглавие

Text copied to clipboard!

Рецепционист в дентален кабинет

Описание

Text copied to clipboard!
Търсим организиран и комуникативен рецепционист за нашия дентален кабинет. В тази роля ще бъдете първата точка на контакт за нашите пациенти и ще играете ключова роля в осигуряването на безпроблемното функциониране на кабинета. Вашите основни задължения ще включват посрещане на пациенти, управление на графика на зъболекарите, обработка на телефонни обаждания и електронна кореспонденция, както и поддържане на административната документация. Като рецепционист в дентален кабинет, ще трябва да демонстрирате отлични комуникационни умения, търпение и внимание към детайлите. Ще работите в динамична среда, където ще трябва да управлявате множество задачи едновременно, като същевременно осигурявате приятелско и професионално обслужване на пациентите. Вашите отговорности ще включват също обработка на плащания, координиране на застрахователни документи и подпомагане на зъболекарите с административни задачи. Ще трябва да използвате специализиран софтуер за управление на пациентски досиета и графици, затова е важно да имате основни компютърни умения. Идеалният кандидат ще има предишен опит в работа с клиенти, предпочитано в медицинска или дентална среда. Високото ниво на организираност и способността за работа под напрежение са ключови за успеха в тази роля. Ако сте мотивирани, отговорни и обичате да работите с хора, тази позиция е идеална за вас.

Отговорности

Text copied to clipboard!
  • Посрещане и регистриране на пациенти.
  • Управление на графика на зъболекарите и координиране на срещи.
  • Отговаряне на телефонни обаждания и електронна кореспонденция.
  • Обработка на плащания и координиране на застрахователни документи.
  • Поддържане на административната документация и пациентските досиета.
  • Осигуряване на приятелско и професионално обслужване на пациентите.
  • Работа със специализиран софтуер за управление на пациентски данни.
  • Подпомагане на зъболекарите с административни задачи.

Изисквания

Text copied to clipboard!
  • Предишен опит в работа с клиенти, предпочитано в медицинска или дентална среда.
  • Отлични комуникационни и организационни умения.
  • Способност за работа под напрежение и управление на множество задачи.
  • Основни компютърни умения и опит с офис софтуер.
  • Внимание към детайлите и отговорност.
  • Приятелско и професионално отношение към пациентите.
  • Готовност за работа в динамична среда.
  • Знания за обработка на застрахователни документи са предимство.

Потенциални въпроси за интервю

Text copied to clipboard!
  • Какъв е вашият предишен опит в работа с клиенти?
  • Как се справяте с работа под напрежение?
  • Как бихте се справили с недоволен пациент?
  • Какви софтуерни програми сте използвали в предишната си работа?
  • Как организирате и приоритизирате задачите си?
  • Какви са вашите силни страни, които ще ви помогнат в тази роля?
  • Как бихте се справили с конфликтна ситуация между пациенти?
  • Какви са вашите очаквания от тази позиция?